Termeni și Condiții

Acest document de Termeni și Condiții a fost actualizat la data de 18 Mai 2026.

Prin navigarea pe site-ul nutritionistcristinaroman.com, prin accesarea oricărui serviciu sau produs (gratuit sau cu plată) de pe site sau prin înscrierea la Newsletter sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos.

Website-ul nutritionistcristinaroman.com este deținut de către VEGA LIFE NATURAL S.R.L, cu sediul în ORADEA, Aleea Cantonului 36, Oradea, Bihor, 410180, CUI 31211750, înregistrat la Oficiul Registrului Comerțului sub Nr. J5/227/2013 denumită în cele ce urmează „deținătorul” site-ului.

Termenii “noi”, “ale noastre”, “al nostru”, “CRISTINA ROMAN” se referă la VEGA LIFE NATURAL S.R.L. Termenul “site” se referă la nutritionistcristinaroman.com, precum și toate produsele, serviciile, cursurile, programele sau materialele conectate cu brandul nostru.

Termenii “utilizator”, “tu”, “tine”, “al tău”, “dumneavoastră” se referă la vizitatorii site-ului și clienți (numiți “Utilizatori” individual și colectiv).

Prin intermediul site-ului se prezintă serviciile oferite, se asigură posibilitatea de abonare pentru primirea de informări periodice (newsletter), vânzarea unor servicii de consultanță sau înscrierea la diverse evenimente/programe organizate de către deținător.

1. DEFINIȚII

  • Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul, completează un formular (de contact, programare sau achiziție) sau se abonează la newsletter, obligându-se implicit să respecte prezentul set de reguli.

  • Serviciu – furnizarea către utilizator a accesului la platformă, servicii de consultanță nutrițională, planuri alimentare, ghiduri digitale, suport de curs sau înscrieri la evenimente oferite contra cost sau cu titlu gratuit prin intermediul site-ului.

  • Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS), cu privire la Serviciile, articolele de blog și/sau promoțiile desfășurate, fără niciun angajament ferm din partea deținătorului.

2. PREȚURI, REZERVĂRI ȘI PLĂȚI

  1. Caracterul informativ al prețurilor: Toate prețurile afișate pe nutritionistcristinaroman.com sunt exprimate în Lei și au scop informativ. Deținătorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele serviciilor în orice moment, fără o notificare prealabilă, însă prețul agreat în momentul confirmării unei programări va rămâne ferm.

  2. Procesul de rezervare: Site-ul funcționează pe un model de solicitare și confirmare. Completarea formularelor de contact sau de înscriere pentru consultanțe, programe sau ateliere reprezintă o intenție de rezervare (enquiry). Contractul dintre Utilizator și Deținător se consideră încheiat doar în momentul confirmării explicite a programării prin e-mail sau telefon.

  3. Campanii și Servicii Gratuite: Deținătorul poate desfășura periodic campanii promoționale (ex: consultanțe gratuite, reduceri temporare, bonusuri). Acestea sunt valabile exclusiv în limita disponibilității și pe perioada specificată în cadrul campaniei respective. Deținătorul își rezervă dreptul de a sista sau modifica aceste campanii în orice moment, fără nicio obligație de despăgubire față de utilizatorii care nu au apucat să beneficieze de ofertă înainte de epuizarea locurilor.

  4. Modalități de plată: Având în vedere că site-ul nu dispune de un modul de plată online directă, achitarea serviciilor se face prin transfer bancar (IBAN) în contul societății VEGA LIFE NATURAL S.R.L., pe baza facturii fiscale emise și transmise electronic după confirmarea detaliilor de booking.

  5. Politica de plată în rate: Site-ul NU oferă opțiunea plății în rate pentru niciunul dintre serviciile sau programele afișate.

3. POLITICA DE ACHIZIȚIONARE, LIVRARE ȘI RAMBURSARE

  1. Pachetele de servicii pot fi achiziționate prin adresarea unei comenzi directe sau completarea unui formular dedicat pe site. Deținătorul își rezervă dreptul de a limita numărul de participanți la anumite programe în funcție de capacitatea disponibilă.

  2. Livrarea Serviciilor: Se va face fie la sediul cabinetului (în cazul ședințelor față în față), prin intermediul platformelor de conferință online agreate (ex: Zoom, Google Meet) sau prin intermediul poștei electronice (pentru materiale digitale/ghiduri).

  3. Dreptul de Retragere (Rambursare): Conform legislaţiei în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a vă retrage din contract și de a solicita returnarea sumelor achitate în termen de 14 zile calendaristice de la data confirmării comenzii, fără a justifica decizia, cu condiția ca prestarea serviciilor să nu fi început încă.

  4. Excepții de la rambursare: Conform art. 16 din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu este aplicabil în următoarele situații:

    • După prestarea integrală a Serviciilor (dacă ședința de consultanță a avut deja loc);

    • Pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material (ghiduri PDF, planuri alimentare trimise pe email, suporturi de curs), dacă livrarea a început cu acordul prealabil expres al clientului.

  5. Intenţia de returnare trebuie anunţată în scris printr-un e-mail la adresa: coachcristinaroman@gmail.com, precizând numele pe care a fost plasată comanda și serviciul achiziționat. Veți primi un răspuns de confirmare în termen de 48 de ore.

4. OBLIGAŢIILE UTILIZATORULUI ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

  1. Întregul conținut al acestui site (texte, imagini statice sau dinamice, structură, materiale multimedia, design, ghiduri) este proprietatea intelectuală a Deținătorului și este protejat de legea drepturilor de autor.

  2. Nu este permisă copierea, multiplicarea, distribuirea, modificarea, editarea sau utilizarea conținutului în orice alt context decât cel original, fără acordul scris, prealabil, al deținătorului site-ului.

5. EXONERARE DE RĂSPUNDERE MEDICALĂ (DISCLAIMER)

  1. Utilizatorul declară în mod expres că înțelege și acceptă că utilizarea serviciilor și a informațiilor de pe site se face pe propria răspundere.

  2. CRISTINA ROMAN oferă consultanță nutrițională și de stil de viață. Informațiile, planurile alimentare și recomandările prezentate pe acest site au un scop educativ și informativ și NU constituie, nu înlocuiesc și nu pot fi interpretate ca sfaturi medicale profesionale, diagnostice sau tratamente oferite de un medic specialist.

  3. Vă recomandăm să consultați întotdeauna un medic specialist sau medicul curant înainte de a începe orice program de nutriție, dietă, sport sau schimbare majoră a stilului de viață, în special dacă suferiți de afecțiuni medicale preexistente.

  4. Deținătorul nu garantează obținerea unor rezultate identice sau garantate. Scăderea în greutate, îmbunătățirea compoziției corporale sau optimizarea stării de sănătate depind în totalitate de factori personali, cum ar fi genetica, implementarea corectă a sfaturilor, dăruirea, istoricul medical și motivația fiecărui individ.

  5. Testimonialele sau recomandările clienților prezentate pe site reprezintă experiențe strict personale ale acelor persoane, nu au fost evaluate științific ca reguli generale și rezultatele pot varia semnificativ de la o persoană la alta.

  6. Nu ne asumăm răspunderea pentru nicio pierdere (materială, de date sau de sănătate) cauzată direct sau indirect de nefuncționarea corespunzătoare a site-ului, de viruși informatici sau de interpretarea greșită a informațiilor text/video de pe platformă.

  7. Acest site și serviciile oferite nu sunt asociate, afiliate, avizate sau sponsorizate de companii externe precum Meta (Facebook, Instagram) sau LinkedIn.

6. NOTIFICĂRI, RECLAMAȚII ȘI LEGEA APLICABILĂ

  1. Orice nemulțumire legată de accesarea site-ului sau de serviciile primite ne va fi comunicată direct prin e-mail la adresa: coachcristinaroman@gmail.com. Reclamația dvs. va fi analizată și veți primi un răspuns în termen de cel mult 14 zile lucrătoare.

  2. Clientul declară că este de acord să încerce rezolvarea oricărui conflict pe cale amiabilă și să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețele de socializare, media sau spații publice) înainte de finalizarea procedurii interne, sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus brandului.

  3. Prezentul contract și orice dispută legată de el sunt guvernate și interpretate în concordanță cu legile române, iar orice litigiu nerezolvat pe cale amiabilă va fi trimis spre soluționare instanțelor judecătorești române competente.

7. CLAUZE FINALE

Prin accesarea acestui site acceptaţi condiţiile de mai sus şi sunteţi de acord că acest document are valoarea unui contract, acceptat în mod tacit, între utilizator și administratorul site-ului. Dacă nu doriţi să respectaţi regulile descrise mai sus, vă rugăm să nu folosiţi informațiile sau serviciile puse la dispoziţie pe acest site.